中信建投证券执委会委员、首席信息官肖钢： 数字化转型重在“转” 智能化是下阶段方向

　　在近来举办的“2025财富证券数智化年度生态年会”之“2025我国证券业数字化实践高峰论坛”上，中信建投证券执委会委员、首席信息官肖钢表明，数字化转型的要点在于“转型”，而非仅“数字化”。他从中信建投的实践动身，体系阐述了该公司在数字化转型中的实践和考虑。

　　从电子化买卖起步，到现在大模型在多个事务场景落地开花，证券职业的数字化转型在继续深化。不过，肖钢坦言，从实践来看，数字化转型仍存在许多困惑与对立。首战之地的是“技能迭代与事务呼应的‘时间差’”。事务部门往往希望技能需求能即时完成，却较少考虑现状与根底，以及需求是否表述明晰。

　　此外，“体系孤岛与数据价值的‘分裂感’”、安全合规与立异功率的平衡、标准化与个性化需求的共存、短期本钱压力与长时间转型报答的博弈，以及数字化人才供给与事务需求的适配等，这也是职业共性难题。

　　这些应战怎么样才干处理？肖钢共享了中信建投的数字化转型的实践与探究。据他介绍，经过多年探究，中信建投总结出一套“3+1”数字化转型办法论。其间“3”指客户、产品、职工三大中心要素，“1”则是数字化大运营。

　　在详细施行上，肖钢说到，公司提出“四个全部”准则：记载全部、剖析全部、衡量全部、改善全部。“比方咱们给客户打电话，客户服务仅仅语音通话，记载是最根底的作业，记载今后就要剖析，剖析的办法便是衡量，衡量的意图是改善，终究构成一个螺旋式的驱动上升。”他表明。

　　除此之外，肖钢说到，中信建投还在加强标准化建造和数据办理方面做了许多探究。其间标准化建造包含安排办理标准化、技能完成标准化、评价衡量标准化。数据办理则主要从加强顶层规划、数据财物盘点、数据资源入表等方面打开。

　　当下，AI浪潮滚滚而来，给券商数字化转型供给了更多可能性。肖钢以为，数字化转型效果是智能化开展根底，为智能化开展供给助力。他着重，智能化要讲场景、讲办法、讲办理，数字化转型也相同。假如数字化转型做得好，就积累了很多的知识库和进程数据，这些高质量数据经过智能化办法提炼，能使数字化转型成效更显性、更清晰。（马静）

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